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本文作者：劉曉蕾老師
泰祺教育面試教研組講師
企業(yè)發(fā)展類問題考什么？
關(guān)于高校MBA面試問題，基本可以分為行業(yè)、公司和個(gè)人三大維度，考官可以根據(jù)對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)事件、行業(yè)發(fā)展周期及未來發(fā)展前景等綜合判斷我們的行業(yè)視角和思考寬度。不管是行業(yè)問題還是個(gè)人發(fā)展，最終都離不開你所處的公司背景。因此，無論你是公司創(chuàng)始人還是普通員工，對(duì)所在企業(yè)的發(fā)展歷程、核心優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)文化等方面都需要有清晰的自我判斷。
不能否認(rèn)的是我們不少面試者只是普通員工或者基層管理者，認(rèn)為這是公司老板要考慮的事情，我沒有必要掌握，但實(shí)際上這些是考官非常關(guān)注的。因?yàn)槊總€(gè)商學(xué)院都期望你從這個(gè)學(xué)校畢業(yè)后，能夠?yàn)閷W(xué)校的品牌塑造和社會(huì)影響力帶來正向促進(jìn)作用。高校的培養(yǎng)目標(biāo)是希望培養(yǎng)商界精英或者優(yōu)秀的企業(yè)管理者，而這些人的特性就是對(duì)于行業(yè)及企業(yè)層面有非常高的關(guān)注度。
企業(yè)發(fā)展類問題如何準(zhǔn)備？
接下來我們舉幾個(gè)關(guān)于企業(yè)發(fā)展的面試真題和回答范例來進(jìn)行深度分析：
01
你們公司有自己的對(duì)標(biāo)企業(yè)嗎？和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的話，你們有什么核心優(yōu)勢(shì)以及不足？
解析：這個(gè)問題其實(shí)是介于行業(yè)和公司類問題之間，我們既要展現(xiàn)出行業(yè)視角，又要能夠具體的闡述自己公司優(yōu)劣勢(shì)，以及對(duì)標(biāo)企業(yè)的發(fā)展情況，建議同學(xué)們提前思考并總結(jié)出重點(diǎn)和表達(dá)結(jié)構(gòu)，既不能過于中庸，也不能厚此薄彼。
參考回答：
我們公司在留學(xué)教育行業(yè)已經(jīng)深耕了20多個(gè)年頭，發(fā)展到今天，我們已經(jīng)屬于這個(gè)行業(yè)的排頭兵（簡(jiǎn)單鋪墊下公司發(fā)展歷程），我們的對(duì)標(biāo)企業(yè)也可以說是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是A公司。我認(rèn)為我們之所以能夠成長(zhǎng)為這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里屬一屬二的公司，主要是有以下兩個(gè)方面的核心優(yōu)勢(shì)：
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一直專注內(nèi)容輸出，相比于行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)友企業(yè)，我們會(huì)定期的對(duì)不同國(guó)家的不同學(xué)校等內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化分析，我們的分析維度甚至可以細(xì)分到專業(yè)以及畢業(yè)后的就業(yè)前景，這樣我們的客戶在進(jìn)行留學(xué)考察的時(shí)候可以根據(jù)自身需求進(jìn)行高精準(zhǔn)度匹配。我們通過這些年不斷縮小數(shù)據(jù)顆粒度，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)員留學(xué)成功率和滿意度的雙提升；
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天然擁有南方人較好的服務(wù)意識(shí)，我們的老板來自XX省，一直有非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，我們的企業(yè)文化和員工也都特別注重這個(gè)方面的培養(yǎng)，這也是為什么我們能夠在C端客戶服務(wù)方面保持98%的學(xué)員滿意度的主要原因。
當(dāng)然，我們和A公司相比的話，也有自身的不足，主要是A公司業(yè)務(wù)范圍除了留學(xué)服務(wù)還有其他各模塊的教育教學(xué)，相互之間聯(lián)動(dòng)促進(jìn)，形成了比較大的品牌影響力。
02
你們公司未來三到五年的發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的？
解析：公司的發(fā)展戰(zhàn)略也就是公司的未來發(fā)展重心，這個(gè)重心可以是原來業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上對(duì)某一領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分深耕，也可以是有一定的創(chuàng)新性或者開拓性的業(yè)務(wù)規(guī)劃，但不是循規(guī)蹈矩的工作部署。不管怎樣，我們?cè)诠具@艘大船上，他駛向的方向我們需要全面了解并展現(xiàn)給面試考官。
參考回答：
作為業(yè)內(nèi)首家推出全方位智能服務(wù)機(jī)器人的互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司，公司資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)高到500多億（不小心就把自己公司夸了一下），目前是我們國(guó)家壽險(xiǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化高速發(fā)展的階段。我們公司未來幾年內(nèi)的工作開展重心主要是以下兩個(gè)方面：
一是堅(jiān)持運(yùn)用科技創(chuàng)新技術(shù)，比如利用智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)在線智能核保和快速理賠，將整體理賠時(shí)間縮短至行業(yè)平均水平的2/3，也就是基本上24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶的理賠款到賬；
二是打造“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+生態(tài)圈戰(zhàn)略”，挖掘兼具壽險(xiǎn)主業(yè)協(xié)同價(jià)值和財(cái)務(wù)收益的金融科技公司的進(jìn)行股權(quán)投資，在此基礎(chǔ)上能夠更好的聯(lián)動(dòng)公司電商條線，打造國(guó)內(nèi)科技型壽險(xiǎn)公司。
03
What was the company's overall performance last year? And what is the proportion for each business line？
解析：這個(gè)問題是想考察申請(qǐng)者對(duì)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的了解情況，可以說，不管是公司的一線銷售人員還是中后臺(tái)人員（比如人力資源或者運(yùn)營(yíng)部等），我們每個(gè)員工都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注公司的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的銷售情況，哪些產(chǎn)品構(gòu)成了你們的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，以及大概的市場(chǎng)占有率能有多少。
參考回答：
Under the impact of pandemic in 2020, we still have 10billion annual sale. Our mobile business contributed 80% of sales and the rest mainly came from smart home business. Last but not least, our oversea business has been increasing over last three years, raising from 20% 3 years ago to 45% present. That is to say we have gradually realized international layout while ensuring domestic market share。
綜上，關(guān)于企業(yè)發(fā)展類的面試真題，我們要能夠從公司財(cái)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及戰(zhàn)略發(fā)展定位等多維度進(jìn)行準(zhǔn)備，只要提前進(jìn)行思考和信息的收集，并能夠展現(xiàn)出一定的差異化，便能夠從眾多考生中突圍進(jìn)來，讓面試考官給你打出高分。
